개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 17일
세진유과(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보와 처리 목적, 보유 기간
구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 처리 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
회원가입·관리 (이메일 가입) | 이메일, 비밀번호(일방향 암호화), 이름, 휴대전화번호 | 회원 식별, 회원 서비스 제공, 부정 이용 방지, 공지·통지 | 계약의 체결·이행 | 회원 탈퇴 시까지 |
회원가입·관리 (Google·카카오·네이버 간편 로그인) | 각 서비스에서 받는 이메일, 이름(닉네임), 서비스별 회원 식별값 / 가입 때 입력하는 휴대전화번호 | 회원 식별, 회원 서비스 제공, 부정 이용 방지, 공지·통지 | 계약의 체결·이행 | 회원 탈퇴 시까지 |
상품 주문·결제·배송 | 주문한 회원 정보, 받는 분 이름·휴대전화번호·주소(우편번호 포함), 주문 상품·금액, 결제 수단·결제 승인 정보 (카드번호 등은 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 주문 확인, 결제, 배송, 교환·환불, 주문 내역 조회 | 계약의 이행, 전자상거래법 | 5년 |
배송지 관리 | 받는 분 이름, 휴대전화번호, 우편번호, 주소 | 자주 쓰는 배송지 저장 | 계약의 이행 (회원 요청) | 배송지 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
1:1 문의 | 이메일, 휴대전화번호(선택), 문의 내용 | 문의 접수·답변, 불만·분쟁 처리 | 계약의 이행, 전자상거래법 | 답변 완료 후 3년 |
제휴·단체 주문 문의 (비회원) | 회사·단체명, 담당자 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 제휴·단체 주문 상담과 회신 | 정보주체의 동의 | 상담 완료 후 1년 |
마케팅 정보 수신 (선택) | 이메일, 휴대전화번호, 동의·철회 일시 | 신상품·할인·이벤트 안내 | 정보주체의 동의 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
서비스 이용 중 자동 생성 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 로그인 세션 쿠키 | 로그인 상태 유지, 부정 이용 방지와 보안 | 회사의 정당한 이익(서비스 안전), 통신비밀보호법 | 로그인 세션: 로그아웃·만료 시 / 접속 기록: 3개월 |
회원가입과 주문 등 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행)에 따라 별도의 동의 없이 처리하며, 마케팅 정보 수신과 비회원 제휴 문의는 동의를 받은 경우에만 처리합니다.
2. 개인정보의 파기
① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 회원이 탈퇴하면 이름·이메일·휴대전화번호 등 회원을 알아볼 수 있는 정보를 바로 지우거나 알아볼 수 없게 바꾸고, 로그인 수단과 저장된 배송지도 함께 삭제합니다. 약관 동의 일시와 버전 기록은 회원을 알아볼 수 없는 상태로 남깁니다.
③ 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 다른 정보와 구분하여 보관한 뒤 파기합니다.
보관하는 정보 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
웹사이트 접속 기록(로그인 기록, 접속지 정보) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
④ 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
4. 개인정보 처리 업무의 위탁
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
과학기술정보통신부 우정사업본부 (우체국 택배) | 상품 배송 |
주식회사 코리아포트원 (포트원) | 결제 처리와 결제대행사 연동 |
Google LLC (Gmail) | 회원 인증·주문·문의 답변 등 알림 메일 발송 |
② 회사는 위탁 계약 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보 처리방침으로 지체 없이 공개합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 알림 메일을 Google LLC의 메일 서비스(Gmail)로 보내며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
항목 | 내용 |
|---|---|
이전받는 자 (연락처) | Google LLC (https://policies.google.com/privacy) |
이전되는 국가 | 미국 |
이전 일시와 방법 | 메일을 보낼 때마다 네트워크를 통해 전송 |
이전 항목 | 받는 사람 이메일 주소와 이름, 메일 내용(인증 링크, 주문·문의 안내 등) |
이전 목적 | 회원 인증·주문·문의 답변 등 알림 메일 발송 |
보유·이용 기간 | 회사 메일 계정의 보낸 메일함에 보관되며, 목적을 이루면 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으면 고객센터로 알려 주세요. 다만 이메일 인증, 비밀번호 재설정 등 메일이 꼭 필요한 기능은 이용할 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
① 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 이름·휴대전화번호·배송지 수정, 마케팅 수신 동의 철회, 회원 탈퇴는 마이페이지에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요구는 고객센터(전화 051-634-9048 · 이메일 sejinyugwa@gmail.com)로 하면 됩니다. 회사는 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다.
③ 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
④ 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없고, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 완전히 자동화된 시스템으로 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고, 관리자 역할별로 접근 권한을 나누어 부여합니다.
기술적 조치: 비밀번호를 일방향 암호화(argon2id)하여 저장하고, 모든 통신 구간을 HTTPS로 암호화합니다. 관리자 계정에는 2단계 인증을 적용하고, 로그인 시도와 요청 횟수를 제한합니다.
접속 기록 관리: 관리자의 로그인과 주요 처리 내역을 기록하고 점검합니다.
물리적 조치: 개인정보가 저장된 서버와 백업에 대한 접근을 통제합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부
① 회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 광고나 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
② 장바구니와 관심상품은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사 서버에 개인정보로 보관하지 않습니다.
③ 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 강범수
연락처: 전화 051-634-9048 · 이메일 sejinyugwa@gmail.com
주소: 부산광역시 남구 고동골로 28번길 12-7
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 17일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터(정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터) 몰의 공지사항으로 알리며, 이전 버전은 이 화면에서 확인할 수 있게 보관합니다.